Entrevista /con José Imedio Piña, gerente
José Imedio Piña es gerente de Deycor Muebles. Forma parte de la tercera generación de una empresa familiar de larga trayectoria en el sector. Deycor es un establecimiento joven con 21 años de historia, una tienda dedicada a todo el equipamiento de mobiliario de hogar, decoración, servicio de interiorismo y reformas, situada en el polígono La Estrella de Miguelturra.
Pregunta.- ¿Qué es Deycor Muebles, qué se encuentra el cliente cuando pasa a su exposición?
Respuesta.- Deycor es una empresa renovada, adaptada a los nuevos tiempos y necesidades que tienen todos nuestros clientes, nuestros servicios son totalmente personalizados haciendo hogares únicos para cada familia. Contamos con un equipo humano altamente cualificado para atender todas las peticiones y necesidades de nuestros clientes.
P.- ¿Cuáles son las ventajas de ofrecer producto nacional?
R.- Su principal característica es la gran calidad de la materia prima, los procesos de elaboración están regulados por las normativas europeas, esto nos ofrece una garantía real frente a cualquier tipo de incidencia con el producto. Esto es la mayor ventaja que ofrece el producto nacional frente al de importación de países del Este. Siempre hemos apostado por la innovación en diseño, acabado, herrajes, etc., que es finalmente lo que aporta un valor añadido al producto y nos garantiza el óptimo servicio y funcionalidad del producto final, que es lo que verdaderamente nos importa. No nos podemos olvidar de grandes fabricantes Europeos de gran calidad y diseño innovador, los cuales van marcando las tendencias del mercado, y de los cuales somos distribuidores oficiales.
P.- ¿Qué muebles se muestran principalmente en su exposición?
R.- Encontramos todo tipo de mobiliario tanto de interior como de exterior necesario para el hogar. Podemos encontrar mobiliario de todo tipo de estilos, Diseño, Rústico, Contemporáneo, Nórdico e incluso Clásico. Tocando todas las familias de producto como son la tapicería, colchonería, decoración de interiores, mobiliario Juvenil, armarios empotrados a medida, vestidores, iluminación, auxiliar, instalaciones de oficinas, electrodomésticos, y mobiliario de cocina.
P.- ¿En algún momento Deycor Muebles ha estado, o está, especializado en algún tipo de muebles?
R.- Deycor cuenta con un equipo humano que está especializado en diferentes familias de producto, para ofrecer el mejor servicio al cliente. En la actualidad estamos invirtiendo mucho tiempo y esfuerzo en I+D en el mobiliario de vanguardia para seguir evolucionado en diseño y funcionalidad del producto. Y claro está conseguir una relación calidad precio óptima.
P.- Pero ustedes, además de sus productos, aportan otros servicios complementarios a sus clientes. ¿Puede decirnos cuáles son?
R.- Contamos con un servicio de reforma integral, pudiendo hacernos cargo de ella desde cero, empezando por la distribución de espacios en la vivienda, instalaciones, decoración de las diferentes estancias. Para ello contamos con grandes profesionales de cada sector, todos coordinados entre sí, con el método de trabajo BIM ( Building Information Modeling ). Con esta metodología conseguimos que el cliente vea un proyecto a desarrollar, donde el cliente sabe con certeza que el resultado será tal y como se ha acordado en el diseño. Siempre con la posibilidad de poder modificar alguna partida durante su desarrollo.
P.- ¿Y este servicio cuesta mucho, poco…?
R.- Este servicio no solo no es caro, sino que gracias a los acuerdos comerciales llegados con nuestros colaboradores conseguimos unos precios más competitivos que si el cliente fuese uno a uno solicitando presupuestos, con la ventaja de evitar muchos paseos y dolores de cabeza. Y la gran ventaja del asesoramiento que ofrece nuestro personal cualificado de decoración. Nosotros organizamos todo para que el cliente se pueda despreocupar de la reforma.
P.- ¿Deycor podría hacer una reforma sin vender ningún mueble para la misma?
R.- Sí, nuestros servicios se adaptan a las necesidades de cada uno, en algunos casos el cliente desea conservar los muebles que posee o restaurarlos, también estamos cualificados para realizar esta función.
P.- ¿Tienen alguna campaña en marcha u oferta puntual sobre sus muebles?
R.- En este momento estamos promocionando nuestra última apuesta, hemos renovado nuestra exposición de cocinas. Hemos incorporado un gran fabricante, Kitchen Grup, del cual somos distribuidores oficiales para toda la provincia de Ciudad Real. Deseo destacar la gran calidad de este fabricante, tanto en la estructura de los muebles, en los herrajes de primeras marcas líderes en el mercado, y con la fabricación propia de todos nuestros modelos de puertas. Esto nos hace ser muy competitivos en el precio y podemos garantizar la calidad de todas nuestras cocinas. Invitamos a nuestros clientes a visitarnos y descubrir nuestras promociones especiales.
P.- Del resto de productos, ¿tienen previsto realizar alguna promoción de forma más o menos inmediata?
R.- Tenemos liquidaciones de forma constante puesto que contamos con una exposición muy viva, ya que intentamos que rote el producto cada dos meses para ofrecer más variedad. Así, cada dos meses ponemos productos en liquidación para sacar el stock de tienda.
P.- ¿Estamos hablando de productos a muy buen precio?
R.- Habitualmente hay muy buenas ofertas, por esa rotación que he indicado. Tenemos descuentos, en algunos casos, de hasta el 50%.
P.- ¿Algo que desee añadir?
R.- Que igualmente que trabajamos para particulares lo hacemos para grandes instalaciones, como el caso de los hoteles u otra empresa que necesite mobiliario de cualquier tipo y presupuesto.