Defiauto es un taller mecánico de Campo de Criptana especialista en diagnosis, mecánica rápida, reparaciones, mantenimiento de coches, furgonetas y vehículos ligeros. Disponen de vehículos de alquiler y cuentan con servicio de compra y venta de vehículos seminuevos y de ocasión con la mejor calidad y una garantía inigualable. Están ubicados en el polígono industrial Pozo Hondo en la Avenida Castilla León número 6 de Campo de Criptana en horario de lunes a viernes de 8,30 a 14 horas y de 16 a 20,30 horas, incluido sábados por la mañana.
Entrevista con Francisco José Olivares, gerente
Pregunta.- Hablemos un poco acerca de la empresa, ¿cuándo nace y como ha sido su evolución?
Respuesta.- La empresa nació en el año 2010 ya que había una demanda que nadie tenía en vehículos de alquiler y, también, en la compra y venta de vehículos de segunda mano. Comenzamos en pleno principio de la crisis y, aun siendo tiempos difíciles, nos hemos mantenido gracias a un nuestra cercanía y servicio al cliente, que consigue una gran satisfacción por parte de los mismos y que seguimos aumentando. En la actualidad, la empresa cuenta con cinco personas en plantilla, cuatro de ellas dedicadas al taller y una que se encarga del tema administrativo.
P.- ¿Qué servicios ofrece Defiauto?
R.- Ofrecemos servicio de alquiler de vehículos, compra y venta de vehículos totalmente revisados y certificados, y todo lo relacionado con la mecánica; mecánica en general para todas las marcas, mecánica rápida con sustitución de tubos de escape, baterías, amortiguadores, pastillas y discos de freno, filtros y aceites, cambio de neumáticos, una amplia gama de repuestos, carga de aire acondicionado, mantenimiento y diagnosis.
Somos especialistas en el análisis de los principales componentes con control electrónico, trabajando con las mejores herramientas de diagnosis y la tecnología más avanzada. Contamos con instrumentos de vanguardia para diagnosticar cualquier tipo de avería, test de mantenimiento y servicios, todo ello verificado paso a paso y proporcionando un informe técnico detallado del estado de los sistemas del vehículo; suspensión, frenos, dirección, motor, elevador, potencia, sistema electrónico, combustión y emisiones, siendo nuestro objetivo que el vehículo salga del taller con una inmejorable puesta a punto. Estamos completamente equipados para dar un servicio multimarca. Contamos con años de experiencia para que su vehículo quede en perfecto estado una vez haya pasado por las manos de nuestros profesionales.
P.- ¿Alguna novedad que hayan incorporado a su negocio?
R.- Desde que comenzamos hemos ofrecido prácticamente todos los servicios que disponemos, rejuveneciendo con herramientas de última tecnología. En el sector del alquiler se ha crecido mucho en los últimos años debido a las necesidades y demanda que hay en la actualidad.
P.- ¿De qué flota de vehículos disponen?
R.- Actualmente contamos con diez vehículos de alquiler, desde furgonetas de carga de varias dimensiones (hasta 3.500 kg), furgonetas de pasajeros o turismos. Es decir, cualquier persona que necesite realizar una mudanza, viajar a otra ciudad para recoger o trasladar mercancía o personas, realizar un viaje de ocio o trabajo, para cualquier otra necesidad, en Defiauto disponemos de vehículos que se ajustan a las necesidades de nuestros usuarios.
También contamos con vehículos de siete o nueve plazas que suelen alquilarse mucho para viajes, vacaciones en familia y/o amigos, incluso disponemos de un remolque para el transporte de vehículos. Desde Defiauto ofrecemos la mejor solución a medida del cliente, ya sea por horas, días o por un periodo más largo de tiempo. Ofrecemos un presupuesto ajustado al viaje con las mejores condiciones posibles.
P.- ¿Algo que vayan a incorporar en un futuro?
R.- Estamos pensando en incorporar camiones abiertos que están demandando últimamente los sectores de la construccióno metalurgia para un tipo de transporte de material determinado. Tenemos en proyecto incorporarlos dentro de poco para poder ofrecer este tipo de servicios.
P.- ¿Qué objetivos se marca la empresa para seguir creciendo?
R.- El objetivo principal es dar un buen servicio, ser eficaces y que el cliente salga satisfecho. Si un cliente llama porque tiene un problema, va a tener una solución inmediata, ese es nuestro objetivo diario:Si alguien necesita ayuda, estemos ahí para poder darle una solución.
P.- Para finalizar, ¿algo más que añadir?
R.- Añadiría que también contamos con servicio de vehículos de sustitución para nuestros clientes e igualmente disponemos de vehículos totalmente equipados con la herramienta necesaria para realizar asistencias en carretera o en el campo.
Desde estas líneas queremos invitar al lector a que nos visite y nos conozca para poder darle presupuesto sin compromiso y que pueda comprobar todo lo que podemos hacer por él.
